在進行面試之前,你可能會有點緊張。即使你準備充分,你也會認為面試官才是掌控全局的人:她完全了解她的公司以及你所應聘的職位,而你可能并不符合她心目中對理想職員的看法。
但大衛·庫普(David Couper)說并非如此。庫普是洛杉磯職業顧問和管理教練,著有《局外人看局內人:如何開創成功的職業生涯,即使你并不適合這份工作》(Outsiders on the Inside: How to Create a Winning Career … Even When You Don’t Fit In)一書。實際上,大多數面試官都準備不足,并且容易分心。他說:“他們通常只是依靠自己的經驗在即興表演而已。”
在庫普成為顧問和教練之前,他曾從事于人力資源工作,在芝加哥和洛杉磯的幾個大公司里接受過培訓,包括如今已倒閉的咨詢業巨頭安達信會計師事務所(Arthur Andersen)。他曾多次擔任面試官。
在面試一個銷售員應聘者的時候,庫普在最后時刻才被叫進去,因為另一位人力資源部經理臨時退出,而面試時必須有三位面試官到場?!拔疫B應聘者的簡歷都沒看過?!彼貞浾f,“我甚至不知道應聘的是什么職位?!?/p>
還有一次,當庫普去應聘的時候,他認為招聘經理有點奇怪,尤其是后者說:“我看到你是在克利夫蘭獲得的學位?!边@時庫普意識到,這位面試官正在看其他人的簡歷。
庫普說,即使面試官知道你是誰,他們也很少會提出好問題。他指出,最常見的“請介紹你自己”就是最愚蠢的問題之一,因為這個問題太寬泛了?!懊嬖嚬賹ふ业氖悄茏龊霉ぷ?、適應公司文化、不制造麻煩的人?!彼f,“如果你能證明自己可以做到這些要求,那么你將得到這份工作。”他的建議是:別向面試官介紹你自己,而是談談你將在這個職位上取得怎樣的成就,并且具體闡述你過去的成功如何證明了這一點。
庫普表示,面試官覺得有義務向求職者提供飲料,但他們并不是真的希望你接受那杯咖啡。庫普回憶說,有位面試者接受了他提供的一杯茶?!坝谑俏也坏貌蝗フ冶雍筒瑁Y果浪費了可能半個小時,令我非常惱怒?!彼貞浀?,“除非他們提供的那杯飲料就放在那里,否則請說‘不用了,謝謝’?!?/p>
實際上,大多數面試官都準備不足,并且容易分心,“他們通常只是依靠自己的經驗在即興表演而已”。大多數職業手冊建議求職者作出簡潔的回答。但庫普說,這未必是制勝之道。因為大部分面試官都沒想過要問求職者什么問題。你可以說上一會兒,用令人信服的理由說明你能做好這份工作,這樣你就會給面試官留下好印象。庫普說:“如果你給出的信息恰好是他們想要知道的內容,那么他們會覺得很高興?!?/p>
庫普指出,關于面試的最大迷思或許在于,最符合資格的應聘者將得到這位工作。然而,成功應聘的,往往是獲得內部人士推薦或者擁有個人關系的求職者,比如老板的小舅子,無論他是否是最聰明的或者是最具才能的候選人。最終的聘用決定也可能歸結為個性而不是資歷。
庫普回憶說,有一次他為自己所在的某大型公司招聘培訓視頻的演員。他說,他常常不會雇傭那些最具表演才能的應聘者?!坝行┭輪T雖然在表演方面很出色,但你可以看出他們是難以相處的人。”他說,“我對自己說,他似乎很有才華,但我將不得不與他相處?!睅炱照f,他通常會選擇那些才能不那么出眾、但卻更加友好的應聘者
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