為了加快我國營銷科學家與營銷工程師的人才培養體系建設,構建全國性的營銷科技企業與高等院校協同開展人才培養和科學研究的新生態,10月28日,由中國高等院校市場學研究會數據與市場研究專委會主辦,浙江大學管理學院承辦的首屆營銷科學家與營銷工程師論壇暨中國高等院校市場學研究會數據與市場研究專委會(CMAU數研會)2023年年會在浙江大學紫金港校區成功舉行。
本次大會發起成立中國高等院校營銷科學家與營銷工程師培養聯盟,來自全國50余所高校的120多名從事市場營銷科研與教學的專家學者及20余家從事市場研究和營銷科技的企業代表共同見證,并圍繞“營銷科技推動中國市場產學研高質量發展”的主題展開深入交流,共同探討營銷科學的前沿問題。
中國高等院校市場學研究會副會長、浙江工商大學校長王永貴教授出席開幕式并發表致辭。王永貴校長表示,隨著信息技術加速發展和人工智能時代的到來,營銷科技正以驚人的速度改變著商業環境,因此產業和學界應聚焦營銷科技與創新,立足中國商業實踐,培養中國自己的營銷科學家與營銷工程師,推動中國市場產學研高質量發展。
CMAU執委會CEO、數據與市場研究專委會主任,華東理工大學商學院景奉杰教授作年會專題報告,介紹了數研會近年來在學會的領導下所開展的數據與市場研究相關領域的工作,指出未來工作可從以下幾個方面開展:繼續支持CMAU大賽;營銷科學家培訓計劃;數據共享平臺的建設等。
浙江大學管理學院副院長王小毅教授受謝小云常務副院長委托,代表承辦方浙江大學管理學院對各位專家學者的到來表示感謝。他介紹了浙大管理學院近十年來如何立足學科交叉、圍繞數智管理與創新,打造具有卓越影響力的“大學中的商學院”;如何促進科技創新與商學教育深度融合,服務中國經濟高質量發展和現代化產業體系建設。王小毅教授指出,營銷科技是構建中國營銷自主知識體系的重要驅動力量,因此培養支撐國家戰略和重大需求的營銷科學家與營銷工程師緊缺人才,是當前高校和產業界的共同使命。
上午的大會報告分別由數研會兩位副主任,長江學者特聘教授武漢大學經管學院曾伏娥教授和北京大學光華管理學院市場營銷系主任劉宏舉教授主持。
第一部分的主旨演講聚焦于“營銷科學與工程的未來展望”。首先,國際歐亞科學院院士、亞太人工智能學會會士、浙江大學管理學院教授馬慶國作題為《人工智能的邏輯與(營銷)人才的培育》的演講,從邏輯視角對人工智能發展的根本原理以及由此決定的未來路線展開深入剖析,回應了AI的發展是否應該、以及怎樣開展像人一樣“思考”的問題。馬慶國院士以圖靈機邏輯、數理邏輯和思維邏輯的比較入手,提出了一種目前在數學上可以統一的人工智能推理邏輯與人腦認知思維邏輯之間“鴻溝”的框架思路,由此引出關于未來像市場營銷這樣的人工智能重點應用領域人才培養應具備的元知識體系以及培養路徑。
教育部長江學者特聘教授、國家杰青、CMAU副會長、浙江工商大學校長王永貴教授作題為《市場營銷+人工智能型營銷工程師培養的探索與實踐》的演講。王校長主要結合浙江工商大學的具體實踐,闡述了人工智能型營銷工程師培養的思考,從能力要求、自主培養體系、專業培養前景,培養模式改革等各方面,全面展現了浙江工商大學在“市場營銷+人工智能”型營銷工程師培養方面進行的持續探索,并對營銷工程師的能力要求、培養前景進行了系統分析和展望。
上海紐約大學商學部主任、全球杰出商學講席教授,CMAU數研會副主任陳宇新教授作題為《營銷研究的科學化和工程化轉型》的演講,分享了他對營銷研究面臨的困惑和宏觀和微觀層面挑戰的思考。他認為,在微觀層面,營銷研究面臨兩大挑戰:一是了解市場和消費者的新變化和新做法;二是掌握新的研究方法,特別是新的量化研究方法。他指出了營銷學術研究在研究內容和研究方法上的前沿趨勢,對營銷研究從遵循第一性原理假設驗證的科學化研究向遵循實踐效果和系統實現的工程化研究轉型的新路徑,并專門強調了在交叉學科研究中形成營銷自主話語體系的重要性。
大會第二部分的主旨演講聚焦“營銷科學家與營銷工程師的產教融合培養”。教育部新世紀優秀人才、CMAU學會執行秘書長、武漢大學經濟與管理學院副院長黃敏學教授作題為《數智場景商務研究:實踐創新與研究前沿》的演講。他圍繞在數智環境下數字營銷經營模式如何實現從大眾標準化到全景響應式的轉型問題作報告,聚焦于如何通過人機協同了解消費者的千人千面,以最快的響應速度解決廣告創意(千面)-用戶畫像(千人)-場景同步(全程)的全過程,實現廣告投放預測-匹配-迭代的新模式,為數智場景商務指明了未來的研究方向。最后,他介紹了武漢大學基于百城千縣萬景的高質量服務的“數智場景實驗室”建設,實現數智場景政務官產研平臺一體化。
CMAU學會副秘書長上海財經大學商學院副院長高維和教授作題為《數智商科建設與數字低碳營銷戰略研究》的演講,就數智商科學科發展與改革方面進行報告,他分析了全球各大高校及學院在數智商科建設中的新實踐,為學科建設提供了重要新思路。最后,高維和教授簡述了其近年來在低碳數字戰略進行的相關研究探索。
秒針研究院譚北平先生作題為《中國數字化市場的新營銷科學》的演講,他總結全球和中國營銷科學新命題和新研究探索,首先從微觀中觀宏觀營銷問題及方法論層面明晰了中國數字化的新營銷的研究內容,總結了營銷數字化轉型的六大領域:廣告+內容+社媒+電商+用戶增長+創新管理,提供了企業AI應用的實施路徑和應用場景。
彎弓研究院梅波先生作題為《營銷科技產業現狀和應用趨勢》的演講,他從營銷技術的發展簡史、中國營銷技術生態圖譜特點、中國營銷技術產業現狀、企業營銷數字化現狀、營銷數字化未來趨勢五個方面對MarTech產業的發展進行深度解讀。
大會的第三部分由浙江大學管理學院副院長王小毅教授主持營銷科學家與營銷工程師培養計劃啟動儀式。他指出建立營銷科學家與營銷工程師培養機制,政府、高校、企業三方合力探索建立多元化培養體系,實現產教融合,科教融匯。打造營銷教育大腦,整合真實市場數據、營銷科技產品工具和面向營銷場景的算法,以提供先進的教學和學習平臺。同時他呼吁建立一套閉環的管理體制,實現數據授權,數據合法使用,企業重大問題解決的規范化。王小毅教授結合浙大最近5年探索營銷科學家與營銷工程師培養體系的實踐經驗,以及其利用營銷科學與工程方法在亞運期間所開展的數智化商貿零售保供服務。王小毅教授還分享了浙大市場營銷研究團隊在系主任、國家杰青周欣悅教授的帶領下,深入開展交叉學科研究所取得的Nature、PNAS、Science Advances、Management Science等期刊系列優秀成果的經驗。
下午的大會論壇主要由營銷科技產業界相關專家就營銷科技產學研合作進行探討,由,浙江財經大學工商管理學院(MBA學院)院長王建明教授和西安交通大學莊貴軍教授主持。
浙大網新董事長趙建博士作題為《基于人工智能技術的數字化營銷新范式》的演講,從營銷的新范式出發,提出了營銷的第五范式:基于場景+AI Agent驅動的智能化營銷,提供了AI驅動的數字化理論,并詮釋了AI在金融行業、展廳展示中智能化應用。
北京益派副總裁、數研會副主任何建新先生作題為《營銷科學中的數據四觀》的演講,他分析了數據的四觀,包括行業全局觀,科學創意觀,市場系統觀,品牌發展觀,提到營銷的本質是供需匹配。
上海大正市場研究公司總經理、數研會副主任崔大鵬博士作題為《數據挖掘的要素》的演講,他圍繞營銷科學家具備的素養,包括想象力,概率思維,系統化概念的能力等進行了詳細地闡釋。
每日互動(個推)高級副總裁劉宇先生作題為《AIGC時代的數智化營銷變革》的演講,他從數字營銷的行業生態分析出發,通過五步法分析驅動營銷的自動化,智能化。
觀遠數據創始人蘇春園先生作題為《數據驅動的敏捷決策》的演講,他分享了觀遠數據對企業數據驅動的敏捷經營能力的實踐,總結敏捷決策能力落地陷阱與對應策略,共享行業標桿企業的最佳實踐經驗。
兔展智能聯合創始人楊金祥先生作題為《AIGC時代的廣告創意與傳播》的演講,他分享了兔展智能以視覺圖像為核心的大模型,提出了兔展AI營銷科學方法論——HCAA。
奇點云副總裁、GrowingIO聯合創始人葉玎玎先生作題為《釋放數據潛力——為了不可估量的價值》的演講,他以大型家居零售企業為例,分享了奇點云在分析云產品矩陣,助力企業搭建一站式增長平臺上做的一些探索。
見數創始人姚凱副教授作題為《人工智能時代營銷科學家養成之道》的演講,他對新營銷的困境及商科教學痛點進行分析,分享了見數在推進新商科發展,培養營銷工程師方面的實踐。
大會最后,王小毅教授主持并宣讀《全國高等院校營銷科學家與營銷工程師聯盟公約》,并主持了聯盟成立儀式。與會全體嘉賓與會員在共同見證下簽訂了公約。
10月29日,首屆營銷科學家/營銷工程師論壇的七十多位中國高等院校市場學研究會領導、從事營銷教學與科研的骨干教師和研究生、營銷科技頭部企業和產業界專家赴浙江大學神經管理學實驗室開展實地考察,由管理學院副院長王小毅教授和盛峰研究員帶隊接待。盛峰研究員為來訪人員講解了營銷科學與腦科學結合的研究主題。王小毅教授為來訪人員介紹了浙江大學神經管理學實驗室二十年的發展歷程以及在腦機智能營銷科技領域的戰略布局與成果。大家參觀了行為決策、腦電、近紅外、眼動、遠紅外、經流電刺激、虛擬現實等研究平臺,并進行了深度互動和討論。
代表性隨后還參訪了每日互動公司,深度了解公司作為專業數據智能服務商,為移動應用開發者提供運營推廣、消息推送、數據統計和用戶畫像等服務,以及為品牌營銷、金融風控、全域旅游和智慧城市等各垂直領域的大數據解決方案。創始人方毅先生、副總劉宇先生參與了接待。
本次大會極具前瞻性、引領性,為營銷科學界與營銷產業界提供了深入的交流平臺,對新時代的營銷科學家與營銷工程師的培養將產生深遠影響。