1.中文面試

    (1)個人面試(15分鐘)

    秘書將材料包括短文和資格審查材料遞給老師，考生門外等候2～3分鐘。

    個人簡述(2～3分鐘)。

    老師提問(10～12分鐘)。問題：一種是圍繞個人的生活和工作經歷，另一種是對管理和一些問題的理解，如“你認為一個好的管理者具備什么樣的性格特征比較好?”

    (2)小組面試(36分鐘)

    秘書宣讀面試規則。

    考生抽簽后就座，并將自己的名牌放

    在桌面上(A1、A2、A3、A4;B1、B2、B3、B4)。

    題目是反扣在桌上，這時可以打開題目，每個人不準交流，獨立思考5分鐘。

    每個人闡述自己的觀點，不得反駁他人的觀點，按照A1、B1、A2、B2、A3、B3、A4、B4的順序，每人闡述1.5分鐘(共12分鐘)。

    自由辯論，可以一方連續發言，每個人每次發言時間不得超過1.5分鐘，每個人總共發言時間不超過3分鐘。8個人共24分鐘后或者沒有人發言的時間超過2分鐘后，考試結束。

    2004年面試部分題目：效率與公平、競爭與合作、讀史與讀經。

    2.英文面試

    中文面試結束后，另行安排時間進行英文面試，考生可根據時間段自己尋找面試搭檔，兩人一組。

    抽簽決定面試討論問題，給幾分鐘準備。先由老師對個人提問，問題較簡單。

    二人針對抽簽決定的話題進行情景對話。內容眾多且涉及面廣泛，通常涉及社會熱點、對某事的觀點及生活態度等內容，時間為3分鐘。

    5.1.2 經驗手稿

    這幾年面試規則經常發生突變，我們不但要從往年面試的內容上學習，更要借鑒以往考生是如何對面試做準備的。下面就是清華大學一位同學在準備面試過程中總結的經驗。

    在清華大學經管學院03級學長組織的面試咨詢會后，我們一行從熱鬧的經管咖啡廳轉戰清華大學東門外一家茶餐廳。在那里，我們以4人一組分為兩組，各持不同的觀點進行了兩場案例討論的模擬，在熱烈的討論中得出下面這份經驗手稿。

    目前，我們只能從11月在職同學的面試情況中大致猜測這次團隊面試的新形式。除此之外，沒有人有更多的具體線索。

    但是，無論是何種形式的團隊面試，一個關鍵點就是：我們必須掌握游戲規則。這個規則絕非復試流程通知出臺后的字面規則，而是要充分了解清華大學究竟要通過這個團隊面試考查我們的什么素質，我們希望在團隊面試中表現出自己怎樣的優勢，并使得考官因此而毫不猶豫地錄取我們。

    首先最基本的一點就是，團隊面試肯定需要考查團隊里各個成員之間的溝通、合作、分工和協調能力，個人只有在“團隊”的基礎上才有機會出彩!

    其次，人際交流溝通能力、團隊領導能力、職業意識和商務意識、學習能力、分析解難能力等，也是新形式團隊面試考查的重點。

[FS:PAGE]    我們選擇MBA，是為了將來從事商業工作，成為優秀的職業經理人，因此我們認為，所謂的辯論只是表象，商務會談才是實質。套用我們一位參加辯論賽經驗豐富的同學的話來說就是：辯論賽是為了勝出，所以為了維護自己的觀點，常常要繞開問題的核心和漏洞;而清華團隊的面試討論，是為了分析問題、明晰問題，明確解決問題的正確方向，提出解決問題的最優方案!無論具體面試流程的細節如何變化萬千，只有我們掌握了規則的實質，我們才真正掌握了面試的主動權!同時，由于這是一個隨機抽取人員的團隊面試，所以，只要越多的人了解這個規則，愿意按照這個規則的實質性部分去求同存異、共同努力，我們就一定能夠在數十分鐘的團隊面試中取得整個團隊的成功 —— 從而個人也才能獲得成功!下面是從我們模擬操練中一致得出的對“操作流程”和“角色設定”的認識。

    在團隊面試正式開始前，8個人會有一段時間可以在場外交流(至少能夠保證有7個人是可以在團隊面試開始前碰面的 —— 此時會有1個人在場內進行個人面試)。我們需要做的工作是，將一些基本規則傳遞給大家，規則如下所述。

    建議大家進行簡單自我介紹。著重點：職務，公司及規模，所在行業，工作年限，特長與性格。要突出自己的這些資源能夠為團隊做什么貢獻，自己能夠承擔怎樣的角色。

    按照8個人進入考場后才抽簽決定所持觀點和發言順序來說，我們在入場前必須明確這樣一個分工 —— 確定角色，但不確定人選。也就是說，大家必須達成一個基本共識：無論拿到什么題目，也無論安排到什么位置，兩個小組中的1、2、3、4號角色大致應該承擔一個怎樣的基本職責。

    入場前最后強調和明確一點：我們是8個人的工作團隊，必須形成8個人的默契!可以理解為：8個人來自同一公司不同的部門，由于著眼點的不同，帶著自己的觀點來共同商討一個需要得出一致意見的會議。總之，8個人是為了解決問題才坐到一起，而絕非為了爭論和辯論。

    關于自由討論，我們原來有一個來自大專辯論賽的誤解：認為雙方必須輪流發言。實際上，我們通過實戰得出這樣的考慮：既然團隊面試是一個模擬商務會議，那么自由討論似乎并不會對此做太嚴格的限制。所以，在過去的實踐中，我們發現，當本組成員提出一個鮮明、有力的觀點時，另一個組員及時跟進，表示贊同和進一步補充 —— 這種呼應的效果非常有力!立刻就把另一個小組置于緊張、危險的境地了。

    當然我們要切記：這是商務會議!所以這種呼應有兩句就夠了，絕對不要咄咄逼人。我們絕對不是要在氣勢上壓倒對方，我們是要在和風細雨的討論中，逐漸讓對方接受我們的觀點，同時，對對方小組積極的觀點要予以肯定。我們需要的不是觀點的對抗，而是說服力!

    1.角色分工

    角色分工對面試的成敗至關重要，下面我著重談一下角色任務分工問題。

    (1)A/B觀點1號發言人 這是一個提綱挈領的角色。

    如果所討論話題恰好是抽到這個角色的考友所熟悉的(行業領域、專業背景等有優勢)，你應該運用自己的優勢，為本觀點其他3名成員的發言劃定一個易于被他們所理解的框架。在發表自己的開篇觀點后，可以運用一些提示性語言，比如：“對于其他方面，我們隨后將進一步予以說明”“等會我們其他幾位小組成員/同事還會從……等方面對這個問題做進一步闡述”。當然，你還必須考慮到，自己這樣的提示是否能夠被自己的組員所理解，也就是要注意表達方式。

    如果抽到該角色的考友對此話題不太熟悉，建議在表達自己的觀點時，只需要把自己的想法表達清晰就好。一定不要把話說得太絕對，更不要試圖勉強地為本組劃定一個闡述觀點的總體框架(面可以廣，核心觀點重點突出，最好提供出一個思維框架)，這樣才能讓其他組員在發言時幫助你進行補充和提升。

    (2)A/B觀點2號發言人 該角色應該在支持1號觀點的前提下，再有所創新。可以考慮從另一個角度來支持1號觀點、完善本組觀點。

    如果思路比較清晰，同時也有新的觀點，可以按照自己的思路來陳述。

[FS:PAGE]    如果沒有什么思路，則可以吸收1號的觀點，去細化、具體分析其觀點中某些你認為可以進一步引申的部分。

    切記：務必要表明統一立場!即使在1號有重大失誤的情況下，我們也建議，盡量不要否定本組1號的陳述，也不要對其陳述中的一些細節問題去表述不同的觀點!只能在他的基礎上補充和完善。

    (3)A/B觀點3號發言人 該角色應對前兩個組員的發言做一個適當的補充。

    如果前兩位組員發言非常清晰、有邏輯性，3號就可以在表示對他們的觀點贊同的基礎上，進一步補充細節性問題(如案例中明顯支持性的細節描述)。

    如果前兩位發言中雖然有切中要害的地方，但表達時不甚明確，3號就可以在贊同的基礎上稍為整理一下本小組發言的結構。

    總之，大家務必要承上啟下，不否定前者，且盡量給后者提示和發言的空間。

    (4)A/B觀點4號發言人 這是一個擔負著總結本小組觀點重任的角色，在前三位組員發言的過程中，他是最應該注意記錄的人。

    如果對該話題有優勢的人放在這個位置，那就再合適不過了。你只要運用自己的專業背景或行業知識，將前三位組員的發言做一個理論上的提升，立刻就能為全組觀點立下一個鮮明、扼要的標桿。同時給本小組成員傳遞了這樣一個信號：在等會兒的自由發言時間中，我們小組就要緊緊圍繞著這個核心觀點來談!

    如果沒有這樣的優勢，就必須非常注意對前三位組員的發言做記錄和進行思路整理，要在理解和吸納了他們觀點的前提下，把本小組觀點總結成一個一致的觀點，指向同一個出拳的方向。

    2.細節取勝

    不要忘了細節取勝，以下是我切實感悟：

    眼神的交流!包括和同組成員的交流，以及和對方小組的交流!

    微笑!風度在忘我的時刻也要保持住。

    傾聽非常重要!尤其在個人陳述時，不要只顧著埋頭思考自己的發言，而忘了傾聽!

    和本組成員觀點的相互呼應非常重要!當組員提出一個有力的觀點時，寧可暫時放棄自己的觀點，也要先呼應他的觀點!

    結構化思路對個人陳述非常重要。

    一定要尊重對方!

    這是一篇很好的團隊面試準備經驗介紹，相當于授之以漁，不管今后的面試規則如何變化，我們都能夠從中借鑒一些備考思路：如何去準備面試，如何去面對不斷變化的規則。新的MBA考試加重了面試的比重，目的旨在讓那些有多年工作經驗的具備管理潛質的人能夠比較容易過關。從這點來看，面試的成分中，考查工作經驗、人生觀、價值觀和信念的東西會比較多，這些東西都是一個人是否定型的重要標志。所以要想有個比較高的面試分數，就必須考慮從符合商業經營及管理的角度出發，每種類型的人，都可能在商界及管理界成功。但是你不能在每個問題中，回答的答案讓人感覺你可能是無數類型的人，應該每個答案所折射出來的特點都是同一種類型的，并且能夠用你這種類型的人所擅長的特長來解決商業及管理上的難題，或選擇適合自己的方向和理想。總之一句話，讓考官明白你是一個一切都想的很明白的人，不是沒有理由的。而且所有的答案都必須用同一個信念來引出就可以了。“信念→態度→行動→結果”。

    2004年的初春，北京干燥的空氣，嘴唇已經裂了一個星期了，但大家都在堅持著，演練著即將到來的面試。我們中的一些人通過清華MBA的學習將會成為中國企業管理界最優秀的一批人。

[FS:PAGE]    因此，激烈的競爭是顯而易見的，你可以找到比你強的，也可以找到比你弱的，人們比拼的已不再是學識和經歷，而是積淀這些之后的天分和性格。大戰將至的緊張氣氛讓每個人都感到興奮，但更讓人興奮的是能夠感覺到自己一天天在進步。幾輪模擬面試之后，我已經感覺得到，許多年紀比我大，工齡比我長的人被我超越了，因為在日常的相互交往中，他們的表情告訴了我，我已經成為了群體中的強者。

    3月21日，終于迎來了清華正式的面試。在個人面試階段，考官先是問了我下圍棋有什么感悟，隨后便開始問我所在公司和部門的情況，在這一塊問了好多問題，幾乎占了我面試時間的3/4，而對一個工齡三年的考生，這里本不應是面試重點，讓人奇怪。隨后問了我對東北老工業基地振興的看法和畢業后的打算，我回答得都還不錯。小組面試階段，我們進行辯論，論題是“中國成為世界工廠利大于弊，還是弊大于利”。我方的觀點是利大于弊，可惜的是我抽的簽是我方四人中最后一個發言，這個位置意味著我的發言不能重復前幾個人說過那些最容易想到的觀點，而必須要另辟蹊徑、推陳出新。我做到了，舉出了17～19世紀英國成為世界工廠而強國的例子。隨后我越戰越勇，批駁了對方“成為世界工廠將在技術上受制于外商”的觀點，指出“成為世界工廠將壯大中國的經濟實力，從而自行開發先進技術”。我的這一觀點讓對方無力反擊，最終使我方在辯論中占了上風。面試結束后，我對自己的表現比較滿意，雖然稱不上完美，但基本發揮了自己的水平。晚上的英文口語面試，我遇見了一個漢語拼音式的面試搭檔，和他一起面試就把我發音好的優點顯出來了，這下分數肯定要高了。帶著喜悅，我走出了清華。

    大戰過后，人覺得很放松，能夠體會到一種極度興奮過后的極度平靜。在回家的火車上，更能夠感到這樣的一種平靜，平靜得不愿說話，不愿思考，不愿入睡。