校友介紹

鄧文岳

華南理工大學工商管理學院

2001級MBA校友

廣州白天鵝酒店管理有限公司

副總經理

求知華工MBA：筑基建筑，賦能管理新境界

20世紀90年代，鄧文岳本科畢業于華南理工大學工業與民用建筑專業，隨后投身于房地產行業，一個當時迅猛發展且充滿挑戰的行業。面對快速變化的行業需求，諸如成本控制、品質管理、財務管理、項目管理及市場營銷等專業知識成為必備。身為建筑專業人士，盡管他在設計與施工管理、項目開發、市場營銷及物業管理等多個崗位的實際工作中積累了不少經驗，但仍感設計與工程管理之外其余領域的知識體系不夠堅實，工作中時有迷惘之感。

鄧文岳深刻認識到系統學習戰略管理、市場營銷及運營管理理論的重要性。華工是他的母校，被譽為“企業家的搖籃” “商界精英的殿堂”，他深信，華工所開設MBA課程兼具實用性與針對性，更適合理工科出身的自己未來的職業發展道路。因此，他決定報考華工工管的MBA項目，重返母校繼續深造。

后來他曾在一次MBA招生宣傳中向學弟學妹們分享道：華工工管MBA有著理工科院校的典型特點，不高調、少噱頭，但注重系統、實用、與實際工作緊密結合，能真正讓受教育的管理人員在未來的管理工作中意隨心動、成竹在胸。

在求學旅程中，鄧文岳深受多位名師的啟迪，恩師們對他管理知識的積累、管理理念的建立乃至個人發展軌跡產生了深遠的影響。其中，包括藍海林教授的企業戰略課程，陳春花教授關于企業文化的深刻剖析，崔毅教授在審計學領域的嚴謹教導，龍志和教授在經濟學領域的博大精深，黃培倫教授在組織行為學中的洞見，以及王愛虎教授在物流與供應鏈管理上的實戰經驗，皆為他構筑了堅實的管理知識基石。

尤為讓鄧文岳受益的是參與企業案例剖析與實地調研活動，以及華工工商管理學院課外名家薈萃、精彩紛呈的管理講座，這些經歷讓他印象深刻。通過深刻細致的案例研究、與來自不同行業的同學激烈的小組討論、企業實地考察、企業成敗案例剖析，以及與企業領袖的面對面交流，理論與實踐的融合不僅加深了他的理解，更為其日后的管理工作鋪設了堅實的實踐基石。

MBA求學碩果：理論與實踐交融，鑄就卓越管理能力

三年的MBA學習生涯，鄧文岳全面而深入的掌握了戰略管理、財務管控、生產運營、市場營銷及財務管理等多學科理論體系，這些知識與他的實踐經驗緊密融合，為接下來二十年的職業征途奠定了堅實基礎。在此期間，他能夠自如地運用理論指導實踐操作，又借實踐反饋驗證理論，形成良性循環，持續驅動他對管理學知識的探索，積極鉆研新興案例，以理論視角深入剖析，不斷精進自身的管理技藝。

在攻讀MBA期間，鄧文岳即投身于公司重大事務，親身參與了所在房地產集團對A股上市公司的要約收購及隨之而來的資產重組工作，這一實戰經歷無疑加速了他的成長。畢業后僅一年，他便“臨危受命”，榮升所在房地產集團的行政總裁，在一個非常時期，肩負起全盤統領集團本部及下屬各企業、各開發項目的管控重任，依據企業發展的戰略導向，敏銳捕捉跨行業機遇，高效推進各項業務，為企業的轉危為安、重上正軌作出了貢獻。鄧文岳深感，正是這寶貴的三年MBA學習經歷，讓他在面對復雜多變的管理挑戰時能夠游刃有余，運籌帷幄。

跨界轉型：從房地產行業到酒店業

鄧文岳生于廣州西關，童年記憶中常伴有沙面的影子，特別是親眼目睹白天鵝賓館從無到有的建設過程，再到其盛大開業，門戶大開迎八方來客，其內部庭院巧妙融合現代與傳統文化藝術，空間設計之精美令人幼小的他贊嘆不已。耳濡目染間，家中長輩們服務于白天鵝的經歷更添無數逸聞趣事，使這個民族酒店品牌的典范在他心中樹立起不可磨滅的傳奇地位。

2008年初，正值白天鵝賓館籌備其首次大規模翻新改造，同時醞釀成立酒店集團，探索企業結構改革與股份制轉型之路。白天鵝賓館的領導認為原有團隊雖擅長日常運營，但在系統性改造項目及企業改制方面經驗稍顯不足，希望從外部引進有這方面經驗的專業人才。基于此，擁有豐富項目管理經驗和企業改制上市背景的鄧文岳成為了理想的候選人。當接到這一邀請，知悉有機會親自參與心中殿堂級賓館的煥新工程及企業轉型，鄧文岳倍感振奮，即使新職位的級別和薪酬相較于以往有所不如，他也毅然從房地產行業跨界至酒店業，成為白天鵝酒店集團的一員干將。

在新的角色中，鄧文岳既是白天鵝賓館更新改造項目辦的副主任，擔當設計與工程總負責人，親力親為推進賓館的改造升級；同時，他還投身于白天鵝酒店集團及其下屬企業體制改革與股份制改造的研究策劃工作之中，盡力為這家標志性的民族酒店品牌注入新的活力，拓展新的發展路徑。

經典重生：白天鵝賓館的文化傳承與革新實踐

新中國成立以來，白天鵝賓館作為國內首個中外合作的五星級地標，不僅承載了廣州乃至眾多海外華人的情感寄托，更肩負著傳承與創新的雙重使命。2015年7月14日，經過一番精心雕琢，它再度展翅，贏得了社會各界的廣泛好評，成就了一次里程碑式的蛻變。

鄧文岳作為更新改造項目設計與工程總負責人，深知任務之艱巨。他解釋說，白天鵝賓館本身就是一件藝術品，是佘畯南、莫伯治兩位建筑巨匠聯袂國內外知名設計精英團隊的智慧結晶，一磚一瓦、一草一木都完美融合了嶺南文化的精髓與現代設計風格，成為了人們心中不可替代的記憶。因此，如何在保留其獨特韻味的同時，克服初期建設中的局限，解決與當代酒店運營標準不匹配的難題，成為首要挑戰。

此外，因白天鵝賓館位于沙面島這一國家重要文物保護區，并于2009年被列為廣州市文物保護單位，改造還需面對一系列復雜情況：即如何在文物保護的嚴格要求下，平衡歷史保護與功能升級的需求；如何與國外設計師有效溝通，促使其理解和尊重中國優秀傳統文化和本土專業工程規范；如何應對老舊工程資料的缺失，以及在拆除過程中發現的結構安全問題，如嚴重的結構開裂、局部沉降等問題（這些都迫使團隊增加了大量額外的加固工作）；如何管理成本與時間，應對因設計的反復調整導致的預算超支和延期；以及如何在嚴格的文物保護區域管理規定下，合理進行動態施工組織，協調十多個參建企業高峰期近千名工人早上進島作業，晚上離島住宿，避免現場滯留，還要考慮大型設備進島安排，維持施工效率；如何全力提升項目節能降耗，確保項目成為改造工程的節能標桿；以及如何在公眾和媒體的密切關注下，盡力減少誤解，保持項目推進的正向動力……

面對這些前所未有的挑戰，鄧文岳和他的團隊沒有退縮，而是以堅韌的精神，一步步克服各種難題，協調各方利益，最終將白天鵝賓館重塑為一個集現代建筑美學、嶺南傳統文化和環保科技于一體的全新空間。這次改造不僅讓賓館煥發新生，重獲市場青睞，也獲得了官方的極高評價和國內外多個獎項的認可，成為了一次文化傳承與創新設計的典范，書寫了白天鵝賓館品牌涅槃重生的輝煌篇章。

展望中國民族酒店未來：借力“一帶一路”打造全球品牌標桿

十六載春秋的白天鵝歲月里，鄧文岳始終是一位勇于迎難而上的踐行者，持續在挑戰的浪潮中破浪前行。他回顧道，除了此前在房地產業的風風雨雨外，在酒店業職業生涯中較難忘的挑戰莫過于兩大標志性項目：一是引領白天鵝賓館完成其歷史性的煥新升級；二是在2019至2021年間，作為項目工程指揮長成功操盤北京廣東大廈的全面安全改造工程。如今，他又投身于酒店品牌發展、數字化轉型、精細化管理的研究與實踐工作，開拓酒店品牌集群擴張的新征程，這一系列成績的背后，華工MBA所賦予的深厚理論知識與戰略視野，無疑是他不斷突破自我、銳意變革的堅固基礎。

鄧文岳深入剖析了中國民族酒店品牌的發展前景，并闡述了廣州白天鵝酒店管理有限公司未來的戰略規劃。他表示，在深耕國內酒店市場，夯實標準、平臺、跨界融合業態、創新模式，并著力開展精細化管理的同時，在全球格局的持續演變中，“人類命運共同體”理念日益獲得國際社會的廣泛共鳴，促使中國在世界舞臺的形象與地位顯著提升。“一帶一路”倡議的深入實踐，更是為中國民族酒店品牌開辟了前所未有的廣闊天地。鄧文岳認為，這個變局時代，正是中國酒店業堅守文化傳承與創新驅動并舉，讓“中國服務”和“中國品牌”閃耀全球的黃金時機。

他表示，在未來五年，廣州白天鵝酒店管理有限公司將緊握時代脈搏，以“白天鵝”這一民族品牌為核心，深化機制改革，強化人才梯隊建設，矢志不渝地推進數字化轉型進程。通過構建先進的數字化運營管理與營銷采購體系，為“白天鵝”品牌矩陣的深化與拓展提供強有力的技術支撐。公司也將以雙軌并進的策略——資本擴張與品牌擴展——為抓手，深挖粵港澳大灣區潛力，固本廣東，輻射華南，面向全國，試水“一帶一路”沿線國家布局，在夯實基礎的同時不斷擴大管理版圖與營收規模，力圖將白天鵝酒店管理平臺塑造成中國酒店管理領域的標桿典范，彰顯中式卓越管理之道。