張洪瑞 杭州天谷信息客戶有限公司 華北區(qū)總經(jīng)理 北郵-里昂EMBA2023秋學(xué)生

在信息化快速發(fā)展的今天，隨著越來越多的交易和溝通轉(zhuǎn)移到線上，如何在虛擬世界中構(gòu)建堅(jiān)固的信任基礎(chǔ)成為了一個(gè)新的挑戰(zhàn)。數(shù)字簽名技術(shù)，作為這一問題的核心解決方案，正逐步滲透到各行各業(yè)，從金融保險(xiǎn)到政府事務(wù)，從健康醫(yī)療到房地產(chǎn)交易，這項(xiàng)技術(shù)為各類交易的安全性與合法性保駕護(hù)航，成為數(shù)字時(shí)代信任的橋梁。

在這場信任機(jī)制的革新中，我們采訪了北郵-里昂GEMBA 2023秋學(xué)生張洪瑞，在電子簽名獨(dú)角獸企業(yè)——杭州天谷信息擔(dān)任企業(yè)服務(wù)部華北區(qū)總經(jīng)理的他，憑借深厚的專業(yè)知識(shí)和深刻的洞察力，成為了建立數(shù)字化信任服務(wù)機(jī)制的重要推動(dòng)者。

張洪瑞不僅是電子簽名領(lǐng)域的推動(dòng)者，更是一位思考者和探索者。他的生活和職業(yè)旅程融合了技術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)與人文的深思。作為一名終身學(xué)習(xí)者，張洪瑞的好奇心與不斷探索的精神，為他贏得了前瞻性的洞見和不凡的創(chuàng)新能力。讓我們通過這篇文章，一起走近張洪瑞，了解他如何在塑造數(shù)字時(shí)代信任基石的同時(shí)，繪制出自己人生的精彩藍(lán)圖。

多元探索，擁抱數(shù)字化浪潮

在職業(yè)生涯的前七八年，張洪瑞主要從事咨詢業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，咨詢行業(yè)在中國正處于黃金時(shí)期，國內(nèi)外在咨詢方法論和知識(shí)體系上存在較大信息差。張洪瑞在這一階段從事人才和管理咨詢，先后擔(dān)任售前、產(chǎn)品經(jīng)理和交付等多個(gè)角色，每一個(gè)角色都深化了他對企業(yè)運(yùn)營的全局理解，不僅鍛煉了自己的戰(zhàn)略眼光，更培養(yǎng)了系統(tǒng)性的思維方式，這使得他能從宏觀上洞察企業(yè)的結(jié)構(gòu)與文化，解構(gòu)并重構(gòu)企業(yè)的成長路徑。

面對新興的數(shù)字化浪潮，張洪瑞加入了北森，一個(gè)專注于將傳統(tǒng)人才管理與數(shù)字化工具和方法相結(jié)合的獨(dú)角獸公司。在北森期間，張洪瑞利用其在咨詢行業(yè)的深厚經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合先進(jìn)的數(shù)字化工具，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績，不斷提升企業(yè)的競爭力。他不僅注重產(chǎn)品策略與市場需求的匹配，更重視人才發(fā)展和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。通過建立系統(tǒng)化管理模式，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，在動(dòng)態(tài)市場環(huán)境中不斷提升團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)性和創(chuàng)新能力。

選擇加入e簽寶源自于對行業(yè)的深刻洞察。張洪瑞認(rèn)識(shí)到，電子簽名技術(shù)是數(shù)字化時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施，他看好電子簽名技術(shù)的廣闊應(yīng)用前景及其在構(gòu)建社會(huì)信任體系中的核心作用。作為電子簽名行業(yè)的獨(dú)角獸企業(yè)，e簽寶憑借其技術(shù)的早期積累和市場的先發(fā)優(yōu)勢，以及穩(wěn)定的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和持續(xù)的技術(shù)革新，在競爭激烈的市場中長期處于領(lǐng)先地位。

加入e簽寶以來，張洪瑞利用其在咨詢和變革管理方面的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)起并深入?yún)⑴c了公司的內(nèi)部流程優(yōu)化和組織發(fā)展變革。通過引入先進(jìn)的管理實(shí)踐和創(chuàng)新方法，公司的運(yùn)營效率和市場響應(yīng)速度得到了明顯的提升。而在這個(gè)過程中，即是項(xiàng)目發(fā)起人，又是變革的對象，同時(shí)又是“觀察員”，第一次以這樣的多重身份參與企業(yè)管理變革項(xiàng)目，張洪瑞也收獲了更深刻的理解和洞見。

在擔(dān)任華北區(qū)總經(jīng)理的三年間，張洪瑞引領(lǐng)區(qū)域業(yè)績顯著增長，從初期的2000萬增至近一個(gè)億的經(jīng)營規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了五倍的增長。取得這一成績，得益于其對市場策略的精準(zhǔn)把握和團(tuán)隊(duì)效率的顯著提升。通過張洪瑞團(tuán)隊(duì)的努力，e簽寶在華北區(qū)的市場占有率迅速增長，逐漸確立了公司在這一關(guān)鍵區(qū)域的市場主導(dǎo)權(quán)。

面對未來，張洪瑞認(rèn)為e簽寶面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。隨著全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化和技術(shù)進(jìn)步，公司需要不斷地調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)市場的變化。而與人工智能技術(shù)的融合，將為公司帶來革新的機(jī)會(huì)，通過AI加持，e簽寶期望提升客戶體驗(yàn)并優(yōu)化服務(wù)流程，在數(shù)智時(shí)代繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

利他思維，塑造精英團(tuán)隊(duì)

空降對許多管理者而言是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，張洪瑞在其職業(yè)生涯中多次經(jīng)歷空降，每次都面對著不同的團(tuán)隊(duì)狀況和挑戰(zhàn)。他與我們分享了其中一次特別的經(jīng)歷，從這次經(jīng)歷我們也可以看到，他如何通過獨(dú)特的管理方法和人性化的策略，克服初期的困難并成功整合團(tuán)隊(duì)。

在這次空降中，張洪瑞遇到了一個(gè)成員背景多元且動(dòng)力參差不齊的團(tuán)隊(duì)。一些團(tuán)隊(duì)成員自我驅(qū)動(dòng)力不足，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理文化也缺乏信任，新領(lǐng)導(dǎo)的到來往往被視為短期的、非長久的局面。面對這種情況，張洪瑞沒有選擇簡單粗暴的人事更替，而是通過增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和信任來解決問題。

為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，張洪瑞特意制造了一次重大的工作挑戰(zhàn)，并親自與團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)。在這個(gè)過程中，他不只是領(lǐng)導(dǎo)者，更是一個(gè)戰(zhàn)友，與團(tuán)隊(duì)共同面對壓力和挑戰(zhàn)，他的參與極大地激勵(lì)了團(tuán)隊(duì)成員全力以赴。在達(dá)成目標(biāo)的過程中，大家體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和個(gè)人對團(tuán)隊(duì)成就的貢獻(xiàn)，通過這次經(jīng)歷，團(tuán)隊(duì)成員之間建立了深厚的理解和信任。

“我會(huì)想辦法去激發(fā)大家人性中善的一面，我們雖然出發(fā)點(diǎn)不同，但每個(gè)人心中都有對成功的渴望。我通過這種方式，拉近了團(tuán)隊(duì)間彼此的距離，讓大家在共同努力中找到了自己的價(jià)值。這次的管理實(shí)踐也讓我更深刻的感受到，管理的底層價(jià)值觀是利他思維，當(dāng)我的出發(fā)點(diǎn)是為了團(tuán)隊(duì)成員好，看到他們的潛力，引導(dǎo)他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，他們自然也會(huì)成長和改變，這個(gè)過程中，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也就自然而然形成了。”

張洪瑞坦然，這是他管理理念升華的一個(gè)重要時(shí)刻，直至今日，他依然堅(jiān)持著管理中的“利他“法則，不僅關(guān)注業(yè)績的實(shí)現(xiàn)，更在乎如何通過管理實(shí)踐提升團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力，為更長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展做鋪墊。他相信，管理的最終目的是通過激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同成長。從那以后，張洪瑞每一次的空降都順利過渡，很快贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和信任。這種以人為本的管理風(fēng)格使他不斷打造出高效的精英團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長和創(chuàng)新。

學(xué)海無涯，構(gòu)筑多維商業(yè)視野

加入北郵-里昂EMBA之前，張洪瑞先后在香港大學(xué)中國商學(xué)院深造。對持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情來自對未知世界的深切好奇和對知識(shí)的無限渴望。在選擇項(xiàng)目的過程中，張洪瑞被北郵-里昂EMBA項(xiàng)目的獨(dú)特組合所吸引——北郵的數(shù)字化專長和法國的成熟商業(yè)教育，這樣的結(jié)合為他提供了更豐富和多元的學(xué)習(xí)視角，讓他可以在數(shù)字化浪潮中獲得更深厚的商業(yè)洞察力。

經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，張洪瑞在北郵-里昂EMBA課程中深感受益匪淺。讓他印象最深刻的是商戰(zhàn)模擬和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)這兩門課程。商戰(zhàn)模擬課程中，他通過實(shí)戰(zhàn)模擬深入理解了每一個(gè)維度的決策對企業(yè)運(yùn)營的復(fù)雜影響。在課程的啟發(fā)下，他構(gòu)建一個(gè)應(yīng)用于自己管轄業(yè)務(wù)范圍的模型，幫助自己更數(shù)字化、精細(xì)化進(jìn)行管理決策。而宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)課程極大地拓寬了他的視野，使他能從宏觀環(huán)境中洞察企業(yè)的運(yùn)作狀態(tài)和策略調(diào)整的必要性。這種從上至下的思考方式，對他的日常工作中的戰(zhàn)略決策產(chǎn)生了重要影響。

在繁忙的課業(yè)之余，張洪瑞還擔(dān)任著班里的學(xué)習(xí)委員，面對工作、學(xué)習(xí)與生活的多重壓力，張洪瑞有自己的時(shí)間管理心得：“課程通常是周四到周日連續(xù)四天，這樣密集的安排讓我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間確實(shí)是海綿里的水。以前總擔(dān)心一周內(nèi)無法完成所有任務(wù)，但現(xiàn)在我需要為課程騰出時(shí)間，意外地發(fā)現(xiàn)可以在前三天內(nèi)高效地完成工作。這讓我認(rèn)識(shí)到，時(shí)間總是有的，當(dāng)你認(rèn)為一件事情足夠重要時(shí)，你自然能安排出時(shí)間。”

張洪瑞認(rèn)為，持續(xù)的學(xué)習(xí)是避免思維固化的關(guān)鍵。北郵-里昂的課程不僅讓他的知識(shí)體系更加完善，也讓他的人脈和視野更為寬廣。他表示，課程結(jié)束后，考慮繼續(xù)擴(kuò)展自己的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，可能會(huì)報(bào)讀北京電影學(xué)院的影視制作課程，在文化和藝術(shù)領(lǐng)域繼續(xù)自己的學(xué)習(xí)和探索。

展望未來，張洪瑞希望將在北郵-里昂EMBA中獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到更廣闊的領(lǐng)域。他對數(shù)字化浪潮下的商業(yè)變革抱有極大的熱情，并計(jì)劃在未來可能的自主創(chuàng)業(yè)中實(shí)踐這些理念。

靜水流深，探尋生命內(nèi)在光芒

在周圍人的眼中，張洪瑞就像一顆小太陽，總是散發(fā)著無盡的活力和光芒。他精力充沛，似乎從不知疲倦，即使經(jīng)歷了一天的高強(qiáng)度挑戰(zhàn)，依舊能在第二天清晨以飽滿的熱情和能量重新出發(fā)。這樣的狀態(tài)不僅讓他在職場上充滿驅(qū)動(dòng)力，也極大地影響和激勵(lì)了身邊的同事和團(tuán)隊(duì)成員。

而在工作之余，張洪瑞喜歡獨(dú)處，享受跑步、爬山或閱讀帶來的寧靜。這些活動(dòng)不僅給他帶來身體上的放松，也提供了反思和內(nèi)省的空間。最近，他對宗教的興趣日增，這不僅豐富了他的精神世界，也讓他從不同的宗教視角探尋生命和宇宙的深層意義。

對于成功，張洪瑞認(rèn)為社會(huì)普遍定義的成功，例如財(cái)富和地位，其實(shí)是一個(gè)過程產(chǎn)物，而他心中的成功是一種深層次的內(nèi)在成就，源自內(nèi)在的自我認(rèn)同和心靈的通達(dá)。他追求的是一種對生活、社會(huì)、商業(yè)和人文有透徹的理解，能自如地在這些領(lǐng)域中行走，不被外界紛擾所困。這種心靈的終極自由和平靜不僅是生活的目標(biāo)，也是他不斷自我提升和學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。

張洪瑞分享了一句對他影響深遠(yuǎn)的座右銘：“無畏前行，只因堅(jiān)實(shí)的腳步。”這句話對他來說，不僅是對人生挑戰(zhàn)的勇敢應(yīng)對，也是對自我成長和探索的不懈追求。他認(rèn)為，生活和事業(yè)的每一步，雖充滿不確定和艱難，但堅(jiān)持和勇氣能夠帶來轉(zhuǎn)變和成就。

在這個(gè)瞬息萬變的數(shù)字時(shí)代，張洪瑞不僅是技術(shù)和商業(yè)的領(lǐng)航者，更是一位深思熟慮的生活哲學(xué)家。他用對管理的深刻理解和對生活的熱愛，書寫了一段段關(guān)于堅(jiān)持、挑戰(zhàn)與創(chuàng)新的精彩篇章。正如張洪瑞所言“無畏前行，只因堅(jiān)實(shí)的腳步”，愿每位讀者在感受他的故事時(shí)，也能找到那份堅(jiān)持向前的勇氣，將每一天的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為自我成長的動(dòng)力。讓我們一起在這不斷變化的世界中，尋找和創(chuàng)造屬于自己的光芒。