在全球化與技術革新的浪潮中，清華大學經濟管理學院全球工商管理碩士（GMBA）項目，致力于培養具有綜合管理能力的未來領導者，聚焦中國，面向世界。清華全球MBA項目的特色行動學習類課程——整合實踐項目（Integrative Practical Projects，簡稱IPP）通過與全球范圍內知名企業的深入合作，將課堂理論與企業真實商業場景有機結合，采用“沉浸體驗式”學習模式，讓學生團隊有機會深入企業、直面商業挑戰，并通過與業界的廣泛交流與碰撞，把握中國和全球市場的前沿商業動態與趨勢，從而為企業提供具有應用價值的解決方案。

本文將聚焦2023-2024學年度清華MBA與聯想集團的IPP合作。

課題背景

聯想集團持續助力清華MBA整合實踐課程，自2021年至今已成功落地三個IPP項目，課題貼近時代熱點和產業特點，涵蓋教育科技、中小企業數字化轉型和算力趨勢研究。今年，聯想提出的研討課題聚焦"長三角制造企業AI應用需求研究”。隨著生成式人工智能技術的迅猛發展，作為國之重器的制造業，更需要及時且準確的把握這一時代機遇，與AI技術深度融合，實現產業升級。

在企業導師鄭懿（聯想 ISG 中國戰略項目總監）、單獎定（聯想軟件戰略總監）、郭晉兵（聯想 ISG 中國高級產品經理），清華經管學院導師林志杰教授（管理科學與工程系）以及MBA教育中心的全程支持下，來自2023級清華全球MBA項目的宋博、何達兮、高敏、劉瀛四位IPP項目成員，憑借在不同行業和職能領域積累的經驗心得，運用在校學習所積累的專業知識，團結協作，通過實地考察、行業調研、專家訪談等多種方式，探究并剖析長三角地區制造業企業的AI需求，試圖為企業的戰略發展注入更多的創新思維和多元視角。

聯想IPP小組師生和企業導師的初次會面

新春伊始 項目啟動

2024年1月，在聯想的盛情邀約下，IPP小組師生一行來到位于北京市軟件園的聯想總部園區，進行了和企業導師的初次會面。在長達四個多小時的參觀過程中，企業導師帶領小組成員全面而深入地了解了聯想在智能物聯網以及智能基礎設施領域的最新布局和成果。在隨后的互動討論環節，聯想在全棧智能開發的產品和服務激發了小組成員強烈的好奇心和驅動力，對“AI如何加速企業智能化轉型”的課題產生了濃烈的研究興趣，初步確定了研究方向。

IPP小組參觀聯想集團ISG事業群展廳

初期碰撞：對齊預期，聚焦與收斂

項目初期，清華MBA項目團隊與企業進行了充分且有針對性的討論和碰撞。考慮到長三角地區的制造業在國家整體經濟中的支柱地位，其顯現的特征和需求具有典型性和代表性，項目團隊最終圈定將長三角地區的制造業企業作為研究對象，調研如何有效應用前沿AI技術以提高生產效率、降低成本、優化供應鏈、提升產品質量和市場競爭力，從而為長三角地區的制造業企業提供切實可行的AI應用策略，助力企業在激烈的市場競爭中贏得先機。基于此，項目團隊進而設定了企業內部提效和外部應用轉化的雙重目標，試圖從行業、地區、行業細分、企業規模等維度明確聯想全棧智能業務的目標客戶畫像。

調研主題和訪談對象確定前的頭腦風暴現場

同時，聯想還為同學們精心設計了一次“設計思維”培訓課，用科學的方法論引導同學們通過專業的用戶訪談，深入挖掘用戶故事，提煉痛點與需求，從而提出具有實際指導意義的方案。

聯想行業導師分享設計思維方法

春季走訪：傾聽需求側最真實的聲音

通過聯想行業導師的推薦和串聯，項目團隊最終敲定了7家代表企業的高管作為訪談對象進行一對一訪談，覆蓋了汽車、家電等典型制造業細分領域。通過對被訪企業開展全面掃描、精心設計訪談提綱、高效把控訪談流程，并及時進行訪后集中復盤，清華MBA項目團隊著眼于受訪企業對AI應用的投資回報分析、對AI技術的戰略態度、在落地過程中遇到的挑戰和顧慮、以及當前未被充分利用的AI潛能等多個維度。

一對一訪談紀實（線上線下結合）

盛夏的果實：形成關鍵洞察

團隊成員結合最新的一手實戰分析成果，同步對100余份國內外行業研究報告進行對比分析。進過數次與行業專家、企業導師及指導教授的討論和復盤，項目團隊得以全面且深入的挖掘出長三角制造企業在AI應用過程中的真實需求和關鍵痛點——從戰略、經營、文化、技術的四個角度向聯想匯報了制造業企業在引入AI助力智能化轉型中所實實在在面臨的挑戰及背后的原因，從而得出四點關鍵洞察，并進一步形成了針對制造企業應用AI技術的應用策略及實施建議。這對聯想全棧智能業務進一步理解客戶需求和完善解決方案，推動業務落地提供了關鍵輸入。

IPP項目匯報現場

IPP實踐感受

宋博

這次聯想集團IPP項目，讓我更加深入了解AI技術在中國制造企業中的應用現狀，看到了技術發展與落地之間尚存鴻溝，看到了AI時代具體的機遇與挑戰。通過對7家企業深入的訪談、調研和洞察，我們梳理出企業立足自身發展運用AI技術的具體措施，服務于企業戰略的實施和產業集群的發展，在實踐中學習和成長，收獲滿滿。

何達兮

聯想IPP實踐項目讓我有機會深入了解在AI時代下，以長三角集群為代表的中國制造業企業面臨的產業變革趨勢和挑戰。通過與多位企業高管和行業專家的訪談，我們收斂出了具有普適性的行業洞察，并提出具體可行的建議方案，真正將MBA課堂所學和制造業企業所需相結合，以科技賦能企業發展！

高敏

通過IPP整合實踐項目，加強了我的訪談與調研能力，讓我有機會接觸到完全陌生的行業，深入了解各制造業企業。我最喜歡這句話：乘AI之風，攀登智能制造新高峰。

劉瀛

當所有人都在對AI賦能千行百業的前景一片歌頌和贊美時，我們冷靜下來，深入微觀，從而有機會去了解到落地應用中可能會遇到的那么多真問題，而有問題就會有答案，寫出這份答卷的過程，正是“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”。

合作企業簡介：聯想

聯想集團是一家成立于中國、業務遍及180個市場的全球化科技公司。聯想聚焦全球化發展，持續開發創新技術，致力于建設一個更加包容、值得信賴和可持續發展的數字化社會，引領和賦能智能化新時代的轉型變革，為全球數以億計的消費者打造更好的體驗和機遇。

聯想作為全球領先ICT科技企業，秉承“智能，為每一個可能”的理念，持續研究、設計與制造全球最完備的端到端智能設備與智能基礎架構產品組合，為用戶與全行業提供整合了應用、服務和最佳體驗的智能終端，以及強大的云基礎設施與行業智能解決方案。