【中國MBA教育網整理】彼得? 德魯克(Peter F. Drucker,1909.11.19 ~ 2005.11.11),現代管理學奠基人,被譽為管理學鼻祖,大師中的大師。
他的理論無論政界、商界,還是非政府、非營利組織的人士都在學習。在將近96年的一生中,他宣講的一個重要主題是,好的管理如何能夠將團伙變成團隊。
英特爾總裁安迪 ? 格魯夫、微軟創始人比爾 ? 蓋茨、通用電氣杰克 ? 韋爾奇、中國海爾的張瑞敏等企業家都深受德魯克的影響。
一個被普遍忽視的因素是,這位管理學家研究組織的初衷和歸宿,不僅是為了幫助各種組織生長為有持續活力的團隊,而是搞清楚活力的源泉和意義究竟是什么。
組織與人的尊嚴
對人的尊重,貫穿了德魯克大半生的言論。幾十年后,92歲的德魯克在一篇題為《他們不是雇員,他們是人》的文章中指出:對于任何組織而言,「偉大的關鍵在于尋找人的潛能,并花時間開發潛能。」如果失去了對人的尊重,這里的開發潛能很可能被理解成,僅僅為了組織的績效而把人視為使用的工具。只有恢復對人的尊重,才可能真正把人的才能釋放出來。
讓凡人做非凡之事
德魯克所說「尋找人的潛能并花時間開發潛能」,實質上就是舍己犧牲的表現,組織的建立,不論是組織本身還是其中的帶領人和成員,都需要奉獻自己的生命和時間。
為了幫助每個生命都能夠彰顯愛的才能,也就是德魯克在他的那本社會生態學家宣言中申明的:「人特別的任務 —— 他自身的使命和目標 —— 就是在這樣的創造中彰顯造物主。」
在德魯克看來,從這樣的維度看待個人與組織的關系不僅不流于理想化,其實可以解決一個非常普遍的現實難題。
根據統計學顯示的規律,任何組織都不可能找到足夠多的 ‘優秀人才’,一個組織唯一能夠在知識經濟和知識社會中成為杰出的途徑,是使得現有的人們產生更多的能力 —— 即通過對知識工人的管理產生更大的生產力。這個挑戰,引用一句老話就是「讓凡人做非凡之事。」
德魯克的核心遺產
作為「現代管理之父」,德魯克的思想幾乎涉及了管理學的方方面面,現在我們熟知的許多管理理論的概念都是他首先提出來的,如營銷、目標管理和知識工作者等。菲利浦 ? 科特勒說:「如果人們說我是營銷管理之父,那么德魯克就是營銷管理的祖父。」
德魯克留給人們的寶貴精神:
除非能積極改變人們的生活,否則不去做。
管理是一種實踐,不是理論。
想想我如何貢獻,造福這個社會。
德魯克的五項主要習慣
【五項主要習慣】是領導特質論的主要流派。德魯克指出,有效的管理者具有不同的類型,缺少有效性的管理者也同樣有不同類型。因此,有效的管理者與無效的管理者之間,在類型、性格及才智方面,是很難加以區別的。有效性是一種后天的習慣,既然是一種習慣,便可以學會,而且必須靠學習才能獲得。
他認為一個優秀的管理者,必須具備以下五項主要習慣:
1.善于利用有限的時間
時間是最稀有的資源,絲毫沒有彈性,無法調節、無法貯存、無法替代。時間一去不復返,因而永遠是最短缺的。而任何工作又都要耗費時間,因此,一個有效的管理者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的時間。
這包括幾個步驟:記錄自己的時間,管理自己的時間,集中自己的時間,減少非生產性工作所占用的時間。這是管理的有效性的基礎。
2.注重貢獻和工作績效
重視貢獻是有效性的關鍵。「貢獻」是指對外界、社會和服務對象的貢獻。一個單位,無論是工商企業、政府部門,還是醫療衛生單位,只有重視貢獻,才會凡事想到顧客、想到服務對象、想到病人,其所作所為都考慮是否為服務對象盡了最大的努力。有效的管理者重視組織成員的貢獻,并以取得整體的績效為己任。
每一個組織都必須有三個主要方面的績效:直接成果、價值的實現和未來的人才開發。企業的直接成果是銷售額和利潤,醫院的直接成果是治好病人;價值的實現指的是社會效益,如企業應為社會提供最好的商品和服務;未來的人才開發可以保證企業后繼有人。一個組織如果僅能維持今天的成就,而忽視明天,那它必將喪失其適應能力,不能在變動的明天生存。
3.善于發揮人之所長
有效的管理者應注重用人之長處,而不介意其缺點。對人從來不問「他能跟我合得來嗎」而問「他貢獻了些什么」,也不問「他不能做什么」而問「他能做些什么」。有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做些什么為基礎。
4.集中精力于少數主要領域,建立有效的工作秩序
有效性的秘訣在于「專心」,有效的管理者做事必「先其所當先」,而且「專一不二」。因為要做的事很多,時間畢竟有限,而且總有許多時間非本人所能控制。因此,有效的管理者,要善于設計有效的工作秩序,為自己設計優先秩序,并集中精力堅持這種秩序。
5.有效的決策
管理者的任務繁多,「決策」是管理者特有的任務。有效的管理者,做的是有效的決策。決策是一套系統化的程序,有明確的要素和一定的步驟。一項有效的決策必然是在「議論紛紛」的基礎上做成的,而不是在「眾口一詞」的基礎上做成的。有效的管理者并不做太多的決策,而做出的決策都是重大的決策。
德魯克關于有效管理者的格言
? 卓有成效是一種習慣,是不斷訓練出來的綜合體。
? 有效的管理者用人,是著眼于機會,而非著眼于問題。
? 有效的管理者堅持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。
? 管理者的一項具體任務就是要把今天的資源投入到創造未來中去。
?「專心」是一種勇氣,敢于決定真正該做和真正先做的工作。
聲明:本文由入駐搜狐號的作者撰寫,除搜狐官方賬號外,觀點僅代表作者本人,不代表搜狐立場。
1、凡本網注明“來源:中國MBA教育網”的所有作品,均為中國MBA教育網合法擁有版權或有權使用的作品,未經本網授權不得轉載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:中國MBA教育網”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。
2、凡本網注明“來源:XXX(非中國MBA教育網)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
3、本網不保證向用戶提供的外部鏈接的準確性和完整性,該外部鏈接指向的不由本網實際控制的任何網頁上的內容,本網對其合法性亦概不負責,亦不承擔任何法律責任。
您的每一個有效信息都至關重要
服務熱線:010-8286 3124