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【華理師說】陳洪安教授:拒絕“職場(chǎng)拖延癥”

來源:華東理工大學(xué)商學(xué)院    作者:原編    責(zé)任編輯:王曉麗    07/19/2017

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      【中國MBA教育網(wǎng)訊】沒有人會(huì)去評(píng)價(jià)一個(gè)金牌選手的跑步姿勢(shì)漂亮不漂亮,人們關(guān)心的、驚嘆的是他的速度。在田徑場(chǎng)上,保持姿勢(shì)的優(yōu)美,卻沒有速度拿不到獎(jiǎng)牌的人,往往會(huì)被忽略,得不到贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。


      這個(gè)道理聽上去很殘酷。在職場(chǎng),有時(shí)候也是這樣。執(zhí)行力可謂是員工的一項(xiàng)基礎(chǔ)能力。執(zhí)行力的定義似乎很簡(jiǎn)單:按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。執(zhí)行力建立的過程中,執(zhí)行速度是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的要素。當(dāng)老板交予你一項(xiàng)任務(wù),給你限定了時(shí)間,你會(huì)因?yàn)樽非笸昝赖馁|(zhì)量而遲遲不完成嗎?如果答案是肯定的,那么你也許就沒有處理好速度和完美之間的關(guān)系。


      1988年,亞洲金融危機(jī),惠普集團(tuán)的年增長(zhǎng)率大幅下跌,由兩年前的31%一下子跌落到3%。但是,相同環(huán)境下,為什么戴爾、IBM等公司卻沒有遭受到如此打擊呢?是什么讓惠普的競(jìng)爭(zhēng)力下降了?


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      惠普一向強(qiáng)調(diào)品質(zhì)卓越、精益求精,研究的新產(chǎn)品在完美達(dá)標(biāo)的情況下才會(huì)推出市場(chǎng),但是,過分追求品質(zhì)、延緩?fù)瞥霎a(chǎn)品的速度,反而害了惠普,讓惠普在市場(chǎng)中失去了先機(jī),被其他公司占據(jù)了主動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。


      之后,卡莉成為惠普總裁之后,對(duì)這種情況進(jìn)行了分析。她一針見血地指出,惠普有著優(yōu)越的技術(shù)、杰出的品質(zhì),而業(yè)績(jī)不好的原因是因?yàn)闆]有跟上市場(chǎng)的速度。于是她給惠普提出了新的要求:先開槍、后瞄準(zhǔn)。要改變以前的思維方式,快速地推出產(chǎn)品,再慢慢地改進(jìn)。在這樣的方式下,惠普終于慢慢地扭轉(zhuǎn)了局面。


      在商場(chǎng)上,速度有時(shí)候就是第一,而完美退居第二。而在職場(chǎng)上,員工面臨的情況也類似。試想一下,當(dāng)你交付上級(jí)的任務(wù)時(shí),已經(jīng)超過了規(guī)定期限,即使質(zhì)量再完美,可能也已經(jīng)貽誤了最佳時(shí)機(jī),影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的速度和工作,上級(jí)也許會(huì)和你說:“現(xiàn)在才做完,耽誤多少時(shí)間了?”如果你按時(shí)或者甚至提前完成了任務(wù),你或許會(huì)得到這樣的回答:“好!不錯(cuò)。雖然有點(diǎn)瑕疵,不過完成得很及時(shí),能修正。”


      員工快速、強(qiáng)大的執(zhí)行力,才能帶來公司快速、強(qiáng)大的執(zhí)行力,使得公司占據(jù)市場(chǎng)的先機(jī),取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。如果一味講究完美,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),花的時(shí)間也許要多上一倍、幾倍。個(gè)體員工如此“拖延”的話,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作能力和速度就會(huì)受到阻礙,公司或許會(huì)貽誤商機(jī),處于競(jìng)爭(zhēng)的被動(dòng)方,成本可能會(huì)就此上升。


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      “完美”不是不能及時(shí)完成工作的借口,在職場(chǎng)上,“速度第一、完美第二”是可行的,瑕疵可以修正,但時(shí)間不等人。公司需要的最好的員工,必須有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。


      不過,一項(xiàng)關(guān)于“拖延癥”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果顯示:86%的職場(chǎng)人聲稱自己有“拖延癥”,僅4%的職場(chǎng)人明確聲稱自己沒有“拖延癥”。“拖延癥”成了眾多白領(lǐng)的職業(yè)病。甚至,調(diào)查顯示,54%的職場(chǎng)人,不管大事小事,都有可能拖延。“拖延癥”和企業(yè)想要的“速度第一”的執(zhí)行力其實(shí)是相背的。


      要建立執(zhí)行力,必須擺脫“拖延癥”,如何擺脫?員工要成為時(shí)間的主人,而不是追著時(shí)間跑。科學(xué)的管理可以幫助自己成為時(shí)間的主人,做得更少,收獲更多,做得更快,效率更高。“Less is more”就是這個(gè)道理。


      據(jù)此,有這樣一些擺脫職場(chǎng)“拖延癥”的建議。



技巧一:6點(diǎn)優(yōu)先工作制



      效率大師艾維利提出了“6點(diǎn)優(yōu)先工作制”的方法:每天早晨上班前,寫下今天要做的全部事情,并且按照事情的重要順序或者上級(jí)的時(shí)間限定,分別從“1”到“6”標(biāo)出6件最重要、最急需做的事情。每天一開始,全力以赴做標(biāo)號(hào)為“1”的事情,直到它被完成,然后再全力以赴做標(biāo)號(hào)為“2”的事情,以此類推。艾維利認(rèn)為,如果一個(gè)人每天都能全力以赴地完成6件最重要的事情,那么他一定是一位高效率人士。



技巧二:“零提示”——設(shè)定不被干擾的時(shí)間



      很多職場(chǎng)人,往往覺得自己每天都很忙綠,但到了年底做總結(jié)的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)自己一年來好像什么都沒有做,這些人往往很少靜下心來考慮自己做的工作。也有人抱怨,做一些重要工作時(shí),總被別的事情打斷,難以高質(zhì)量、快速地完成。建議每天固定拿出一段時(shí)間來,可以是早上或是晚上,設(shè)定為不被干擾的時(shí)間,靜下來集中做一些工作,也可以自我反思,調(diào)整第二天的時(shí)間安排,讓以后的做事效率、執(zhí)行力更高。零提示的要點(diǎn)是:連電腦和手機(jī)的干擾都要避免,




技巧三:將時(shí)間分段



      與其總是盯著8-10個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間,不如把它分解成四、五個(gè)90分鐘的小段。如此,每天就只需要完成四五個(gè)任務(wù)了。這比沒有計(jì)劃沒有目標(biāo)地工作要高效很多。




技巧四:增加緊迫感


      改變拖延的習(xí)慣、提高執(zhí)行力,還可以嘗試一個(gè)簡(jiǎn)便的方法,在做某項(xiàng)工作時(shí),為自己設(shè)定一個(gè)時(shí)間,比如寫稿子或者匯報(bào)時(shí),設(shè)定半個(gè)小時(shí)或者一個(gè)小時(shí),以倒計(jì)時(shí)的方式開始工作。這樣的訓(xùn)練能讓自己效率更高,在時(shí)限內(nèi)完成工作更容易。



技巧五:預(yù)留出休息時(shí)間



      跑得最快的人并不一定最健康,要懂得合理安排休息時(shí)間。很多時(shí)候我們急于安排全天的工作而忘記了休息,疲勞反而會(huì)降低工作效率,增加出錯(cuò)率。為休息預(yù)留出時(shí)間,讓身心放松,更有利于之后的高效工作。


      每人每天都擁有24小時(shí)的時(shí)間,也只有24小時(shí)的時(shí)間,這是世間再平等不過的事了。“Less work, more achievements”是一種哲學(xué),按這個(gè)道理,精心管理時(shí)間,會(huì)為你帶來更高效的執(zhí)行力、更平衡的生活。



認(rèn)識(shí)并拔除拖延癥的“根”



      常有人戲言道“Deadline是第一生產(chǎn)力”,調(diào)侃的就是許多“重度拖延癥”患者了。職場(chǎng)人為什么會(huì)有“拖延癥”?有些人忙忙碌碌,忙的卻不是重要的事,在工作任務(wù)的完成時(shí)間快截止時(shí),心急如焚。


      “拖延癥”的根源,在于許多人不能認(rèn)清主次,合理規(guī)劃好時(shí)間,這就要提到帕累托原則了。


      帕累托原則也稱80/20原則,是由19世紀(jì)意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托所提出,他認(rèn)為:“在任何特定群體中,重要的因子通常只占少數(shù),而不重要的因子則占多數(shù),因此,只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。”帕累托原則的核心內(nèi)容為,生活中80%的結(jié)果幾乎都來源于20%的活動(dòng)。比如20%的客戶給銷售人員帶來了80%的業(yè)績(jī),可能創(chuàng)造的80%的利潤;世界上80%的財(cái)富是被20%的人掌握的,世界上80%的人只分享了20%的財(cái)富。


      帕累托原則對(duì)根治“拖延癥”有重要的意義,特別是針對(duì)在時(shí)間管理。因?yàn)橥?0%的工作帶來了80%的工作業(yè)績(jī)。因此,員工要把注意力放在那20%的關(guān)鍵事情上。



      【微點(diǎn)評(píng)】:馬云曾經(jīng)說過,我寧可要三流的策劃,一流的執(zhí)行,也不要一流的策劃,三流的執(zhí)行。員工沒有執(zhí)行力,一切都是紙上談兵,企業(yè)又何來的執(zhí)行力?在這個(gè)瞬息萬變的年代里,優(yōu)秀的執(zhí)行人員就是完成任務(wù)的一把“萬能鑰匙”。



作者:陳洪安


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      華東理工大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。“員工力理論”提出者,被譽(yù)為“非正統(tǒng)管理學(xué)家”,倡導(dǎo)為人民服務(wù)的管理學(xué)、以員工為導(dǎo)向的管理學(xué),關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)與員工并重的管理學(xué)研究。


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