【中國MBA教育網訊】1997年，世界管理大會在上海剛剛落成的湯臣大酒店舉行，來自世界各地的管理研究機構及政府相關人員出席大會，就面向21世紀的管理理念做深入探討。時任大會執行秘書長的任浩在會上首次提出“企業管理應從內部走向外部”的觀點，引起了學界和媒體的持續關注。1997年至今20年時間里，任浩教授就此觀點進行了充分研究，發表相關論文100余篇，深刻闡述了外部管理對企業發展的重大意義和如何外部管理的方法。近日，中國MBA教育網對任浩教授進行了采訪，進一步挖掘新形勢下企業管理的新要求。

      2011年是現代管理學建成100周年，任浩教授從組織間關系的視角，分析了現代管理學百年演進和創新。他認為，隨著人類社會的進步，企業分工進一步細化，由此引起新興科技變革的縱深發展，中間性組織、模塊化組織和跨組織大規模協作等新的組織模式與生產協作方式開始作為重要的資源配置廣泛盛行，組織間關系備受關注。因此，了解管理本質，深入研究組織間關系具有前瞻性的現實意義。

深入理解管理本質，提出外部管理戰略 

      “管理的本質是關系協調，其目的是為了促使企業以更低的成本、更快的效率實現更高的價值。”，任教授認為，我國企業管理的發展歷史，基本停留在基于企業內部關系協調的管理觀念上。從崗位間的關系協調到部門間的關系協調，甚至之前提出的基于流程革命的流程再造，都是如此。但隨著外部環境的變化，僅僅研究企業內部管理，已不能滿足企業的長期持續發展。

      任教授認為，當下社會市場變革迅速，客戶需求正向著小批量、多品種發展。面對客戶的這種需求，我國的資源擁有量和資源響應速度顯得力不從心，這就要求各企業間進行資源整合——成為平臺企業或加入平臺企業，把自己原本不生產，其他企業生產但客戶需要的資源進行整合來滿足日益變化的客戶需求。

      基于資源整合建立平臺企業后，為了更好服務于市場，各企業間需建立統一標準，組織模塊化，各組織間需進行有效溝通和協調，由此引出企業間關系管理，“市場的變化和需求促使企業關系管理必須由內部走向外部”。

四步走環環相扣，有序落實外部管理

      從管理的本質到分析時下企業快速發展的現狀來看，企業外部管理無疑具有必要的現實意義。但具體如何實施企業外部管理，任教授認為要分為四步落實。

      首先，要進行企業間關系的識別。在企業選擇合作伙伴時，要就其生產的效率、產品的質量、自身需消耗的成本等方面進行細致考量，以做出最優的合作選擇，明確與該企業的關系設定。另外，在某些情況下，即使某一企業在被選擇中占有明顯優勢，選擇者也要在眾多企業中選出A、B角，以免造成被動。  

      其二，要進行企業間關系構建。在此過程中，合作雙方要將今后可能出現的問題盡量考慮周祥，不僅要將合作的事宜以合同或其他形式形成契約，同時也要將潛在分歧列入其中， 所謂“先小人后君子”，以更好地進行合作，建立良好的企業間關系；

      第三則要維護好已建立的關系。企業合作風云變幻，雖然可以在構建企業間關系時盡量考慮雙方分歧，以合同形式解決爭端，但是畢竟還會有意料之外的情況發生。此時如何解決？任教授給出了答案：合同契約外，企業間應建立互相信任的關系契約，如此，為解決未知矛盾鋪平道路，助力企業間的關系維護。

      最后，建立優勝劣汰機制。企業間經過一段時間的合作，根據不同的情況，對建立的企業間關系進行優化、選擇和淘汰。

外部內部齊頭并進，科學管理不應片面

      “外部管理固然重要，但并不代表不再進行內部管理研究”，任浩教授指出，新形勢下管理必須由內部走向外部，著重研究企業間關系管理，但企業內部管理作為其有序發展的基礎，不能拋之棄之。“現在有些學者為了證明自己理論是正確的，就把原來的理論完全否定，這是不對的”，任教授現在重點研究企業外部關系管理，但他強調企業內部與外部關系管理一定要齊頭并進。一個企業唯有提高內部和外部管理的綜合管理能力，才能使企業取得長足發展。

秉承同濟經管精神，嚴謹治學如同做人

       任浩教授一直以來處于忙碌的工作當中，治學和做研究都嘔心瀝血，他難得有一個“假期”竟也是由于腳部受傷不得已而請的病假。那段時間正值《企業戰略管理》一書的編制時間，任浩教授雖然身體不適但仍然沒有間斷工作，最終《企業戰略管理》一書在他病假期間順利完稿。任浩教授說，“把病假當假期也是種智慧”。其治學態度可見一斑。

      對于同濟經管的學生來說，企業管理是必要課程。“一個企業的發展和人是一樣的”，任教授說，做企業和做人有共同之處。一個人要有目標，并為之付諸努力，做企業也正是如此。

      以人為本，拓寬視野進行企業管理研究，同濟大學經濟與管理學院的治學環境和諸如任浩教授等眾多教授的嚴謹治學精神，無疑是廣大學子的福音。

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