【中國MBA教育網訊】上海交通大學安泰經濟與管理學院的CLGO（中國全球運營領袖）項目與MIT LGO項目均旨在培養具有國際視野的制造與運營領域的高端人才。雙方長期保持著教學與實踐的深度緊密聯系，其中每兩年一度的MIT LGO中國游學訪問是令人期待和激動人心的盛事。

      2017年3月26日至3月29日，在CLGO熱情而周到的接待下，MIT 斯隆商學院的Thomas教授帶領54名MIT LGO同學對CLGO項目進行了訪問交流，通過感受中國地域特色文化、實地參觀知名企業的運營模式流程、大咖級專業論壇交流等形式加深了對中國文化的感知，拓寬了運營領域的國際視野，加固了雙方的深厚友誼。

      特色地域文化之旅——切身感受東方文化魅力

      中國江南水鄉特色一直令國際友人流連忘返，亭臺樓榭彰顯含蓄精致，小橋流水飽含雅致風情，吳儂軟語、青墻黛瓦流露古樸厚重。地域建筑是地域文化的精華與直觀體現，山水建筑的含蓄內秀、精致大氣也是東方文化的集結。為了使得LGO們更深刻感受中國東方文化的魅力，更為了加深雙方融合了解，CLGO同學們紛紛化身導游，組建了上海文化組、杭州文化組、烏鎮文化組三支小分隊。在游覽風景名勝的過程中，雙方談笑風生，從民俗文化到跨文化傳播，從衣著服飾、旅游經歷感受到各地著名小吃，你一言我一語，在歡笑中加深了解，在交談中拉近了彼此距離，為此次游學訪問的正式開始進行了完美“破冰”，為接下來的深入訪問交流打下了感情基礎。

      知名企業工廠之旅——實地感受運營管理特色

      CLGO項目的特色是理論與實踐的完美結合，運營核心課程的學習為學員們構造理論體系，合作企業為學員們搭建實踐平臺，兩者的融合互補、相互強化鑄就了培養特色。借此LGO游學機會，雙方共同對LEGO、利豐集團合作伙伴、SanDisk、GM上海通用汽車金橋工廠、ABB工程有限公司進行了參觀學習，實地感受各企業在供應鏈管理、企業文化等方面的做法和特色。

      LEGO——精益管理帶來低成本高質量優勢

      樂高集團是一家私營家族式企業, 總部位于丹麥比隆, 同時在美國艾菲爾德、英國倫敦、中國上海和新加坡均設有地區總部。1932年，Ole Kirk Kristiansen 以標志性的樂高?積木為基礎創辦了樂高集團，如今，樂高已經成為全球領先的玩具制造商。秉承著公司創立精神“Only the best is good enough （只有做到最好才足夠）”，樂高公司致力推動兒童發展，旨在通過富有創意的玩樂和學習啟迪和培養未來的創建者。嘉興工廠2016年完工，占地面積達到30萬平方米，至今已經運營才一年多的時間，目前擁有工人1200名，其中管理層在200人左右。嘉興工廠生產的LEGO玩具約占全球LEGO玩具的1/6。

首先，在LEGO的會議室CLGO與LGO師生們觀看了LEGO安全參觀的簡短視頻，以保證大家在參觀過程中的安全。隨后，同學們分成三組在工作人員的帶領下開始工廠參觀。第一站是LEGO的歷史長廊，它展示了LEGO的發展壯大過程，至今已有近八十多年的歷史。接下來參觀了LEGO的packing 和 molding 車間。車間的精益管理讓同學們感覺非常震撼。首先是高度機械自動化，偌大的車間實際操作人員非常少，但機器在有條不紊地運轉。其次是工廠的整潔度，看起來非常舒適。再次就是工藝設計，廢料能夠有效利用，精確度非常高。精益管理讓LEGO擁有了成本和質量優勢；巧妙高超的產品設計讓大人和孩子都對LEGO的產品愛不釋手；工作環境的舒適讓員工們以此為家，奉獻自己的創造力，而這些都是LEGO能成為玩具領導者的關鍵因素。參觀結束后，同學們回到會議室和LEGO高管進行了親切互動，對LEGO有了更多更深的了解。

      利豐集團合作伙伴——全球思維模式下打造優質品牌確保客戶滿意度

      香港利豐集團前身是廣州的華資貿易(1906-1949)，利豐是香港歷史最悠久的出口貿易商號之一。截止到目前，集團旗下有利亞﹝零售﹞有限公司、利和集團、利邦時裝有限公司、利越時裝有限公司、利豐貿易有限公司。本次參觀的兩家公司為利豐集團位于上海的兩家合作伙伴：上海隆紡服飾織品有限公司、上海凱喜雅紡織品有限公司。上海隆紡服飾織品有限公司成立于1995年，主要承接外貿訂單、時裝品牌加工、品牌服裝貼牌加工業務。上海凱喜雅紡織品有限公司隸屬于浙江凱喜雅國際股份有限公司。浙江凱喜雅國際股份有限公司（凱喜雅集團）是一家以絲綢紡織品國際貿易為主業、產權多元、科工貿結合的股份制企業集團。

      兩家公司對到訪的CLGO和LGO的師生給予了熱情的接待。通過企業訪問活動，同學們不僅直觀地了解到作為行業內領先企業的強烈社會責任感和高效運作流程，還嘗試運用課堂中學到的各種運營理論來分析實際生產環境中操作流程順序、流程時間、產品批量等參數設計的原因，踐行了運營管理理論與實踐相結合的教學要求。

      SanDisk——超高自動化生產及現場管理

      SanDisk是全球最大的閃速數據存儲卡產品供應商，誕生于1988年加利福尼亞帕羅奧多。目前，公司在全球范圍內擁有超過8000名雇員，總部設在美國加利福尼亞州的米爾皮塔斯市。2006年底SanDisk在中國上海設立了首家制造工廠，采用最先進的制造技術生產業內頂尖產品。

      讓人印象深刻的是SanDisk生產過程超高的自動化水平和精細化的現場管理，生產全部過程都由機器人上下料和自動化水平很高的設備儀器完成，能夠實現少人化甚至無人化操作；生產現場整潔規范，人機結合高效運轉。據企業工作人員介紹，半導體芯片的制造過程可概分為晶圓處理、晶圓針測、構裝、測試等幾個工序。其中，晶圓處理和晶圓針測為前段工序，而構裝、測試為后段工序。企業工作人員就上述工序進行了現場詳細介紹。

      GM——強大的流水線生產體系

      GM堅持“以客戶為中心、以市場為導向”的經營理念，上海通用汽車不斷打造優質的產品和服務，目前已擁有別克、雪佛蘭、凱迪拉克三大品牌，覆蓋了從高端豪華車到經濟型轎車各梯度市場，以及高性能豪華轎跑、MPV、SUV、混合動力和電動車等細分市場。CLGO和LGO的師生們在工作人員的帶領下，參觀了GM上海通用汽車金橋生產基地。金橋基地位于上海浦東金橋開發區，是上海通用汽車的第一個制造基地，擁有世界先進水平的自動化生產線和制造工藝。上海通用汽車在金橋基地建有中國第一條具有國際先進水平的柔性化生產線，涵蓋了沖壓、車身、油漆、總裝等整車制造環節以及發動機、變速箱等動力總成制造過程，實現不同平臺車型的共線生產。

      整個生產基地包含四大區域——沖壓、車身、油漆和總裝。CLGO和LGO的師生們參觀了主要的兩大區域：車身和總裝。車身車間擁有全球領先的車身制造工藝和連接技術，車間共有機器人514臺，實現高達99%的焊接自動化率。通過激光釬焊、等離子釬焊、混合氣體保護焊、鉚接、滾邊等車身連接技術，大大提高了整車的剛性和安全性；領先的全機器人密封涂膠工藝，極大增強了車身強度和抗扭力。這些先進工藝及設備的應用，在滿足焊點質量、車身外觀更加美觀、保證車身強度及安全性的同時，也更加環保節能。在2015年底，車身車間攻關合作項目“汽車制造中的高質高效激光焊接、切割關鍵工藝及成套設備”被國務院授予“國家科技進步獎”。總裝車間是成就別克全新英朗與雪佛蘭科沃茲精品車品質的又一道重要工序。車間由136個主線工位組成，在底盤線上，采用高穩定、高精度的EMS+VAC系統，可精準調節工位節距，讓每顆螺絲、每個零件的連接都做到恰到好處、嚴絲合縫；采用的高精度AGV托臺夾具，精確定位，精準拼合，精度可達0.1mm，從而保證底盤安裝的精準和扎實。這些智慧、科技的工藝設備的組合應用，最終呈現別克全新英朗與雪佛蘭科沃茲高品質精品車形象。每一臺走下流水線的車輛，都要經過包括車輛啟動及燈光、空調、音響等各種功能和內外飾的配合，以及四輪定位及大燈檢測、動態車輛測試、制動側滑測試、雨淋測試等嚴苛的質量檢測。

      ABB——現代化的機器人生產工廠

      ABB由兩家擁有100多年歷史的國際性企業——瑞典的阿西亞公司（ASEA）和瑞士的布朗勃法瑞公司（BBC Brown Boveri）在1988年合并而成。作為全球領先的工業機器人供應商，ABB提供從小型、中型、大型、4軸到噴涂五大系列的機器人，并且致力于幫助客戶提高生產效率、改善產品質量，提升安全水平。在公司工作人員的帶領下首先參觀了機器人展覽中心，一臺正在玩魔方的6軸機器人吸引了同學們的目光，它正按照既定程序執行復原魔方的演示。另外，還有一臺能夠繪制肖像畫的6軸機器人讓同學們感到十分新奇。隨后，在參觀工業機器人總裝車間期間，同學們就5S、可視化管理、作業標準化、精益生產、現場管理、品質管理等話題與運營經理進行了深入交流。

       大咖級論壇之“旅”——大咖現身答疑解惑

      3月29日上午，全體CLGO和LGO師生齊聚安泰經濟與管理學院大樓，參加由CLGO項目舉辦的論壇。本次論壇邀請了APPLE亞太運營副總裁進行主題演講。通過此次論壇，同學們深入了解了Apple亞太區供應鏈管理以及人力資源的獲取和發展情況。

      至此，MIT LGO師生結束了對CLGO項目的訪問，飛往新加坡繼續其國際工廠訪問之旅。此次美國MIT LGO師生的訪問交流活動取得了圓滿成功。雖然短短數天，但LGO與CLGO的師生們通過Lion Team 項目、企業參觀、文化之旅等活動加深了彼此的認識，建立了深厚的友誼，都非常期待今后能夠有機會進行更加深入的交流與合作。同時，LGO同學對CLGO同學數天來的細心接待表示了由衷的感謝，并熱情地歡迎CLGO師生在今年6月底赴MIT進行游學訪問。