近年來,華東師范大學MPA項目緊密圍繞“核心能力提升”的人才培養導向,以場景教學為創新點,積極推進公共管理教學改革,探索前沿實踐路徑。在教學改革推進過程中,公共管理學院與普陀區城市運行管理中心(下文簡稱城運中心)等單位建立了緊密的合作關系,共同構建教學與實踐相結合的優質平臺,有效整合產學研資源,為MPA開展生動豐富的現場教學活動奠定堅實基礎。
2024年4月27日,華東師范大學公共管理學院2023級MPA二班的同學們在趙繼娣老師的帶領下,將《電子政務》課程的教學場景移至城運中心,開啟了別開生面的沉浸式教學活動。城運中心張臨俊主任、陳亮副主任以及相關科室的老師們親臨現場與同學們進行深入交流,為大家的專業學習增添了實踐經驗與應用視角。
本次教學活動由“智慧普陀”參訪和調研報告研討兩大版塊組成。
活動版塊一:“智慧普陀”參訪
周六下午,同學們按時抵達城運中心,并在寬敞的會場中井然有序地就座。大廳屏幕上紛繁復雜的數據和模型不斷閃爍,展現著城市運行的實時動態,令人目不暇接,充分展現了現代城市管理的科技魅力。
課程伊始,城運中心信息管理科的工作人員就向同學們詳細介紹了“智慧普陀”數字治理實踐平臺的運作模式。同學們逐漸了解到,這個屏幕上顯示的海量數據實際上與普陀區的每個家庭息息相關。一旦轄區內出現問題,“智慧普陀”數字平臺能夠迅速響應,將任務分配給相應的職能部門,確保問題得到及時處理。這種快速有效的處置方式,能夠在問題擴大之前將其解決,從而形成了一個完善的“治未病”閉環管理方案。
隨后,工作人員以“蘇州河治理”為實例,向同學們展示了如何利用AI技術迅速且準確地感知河道的狀況,實時監測河道周邊的靜態和動態環境,以及應對各種突發狀況。通過工作人員的生動闡述,同學們深刻體驗到了數字治理為城市管理帶來的便捷性、智能化和高效性。
在工作人員的講解結束后,同學們熱情高漲,爭相提問和分享自己的理解。其中,宋蔚和沈嘉懿兩位同學都詢問:“如果異常情況發生在區與區的交界處,數字平臺在判斷問題歸屬時會不會遇到困難?”城運中心領導給予詳盡的解答。同學們了解到,普陀區和相鄰區域已經根據既定標準明確了各自的職責范圍。同時,大數據匹配測算能夠在遵循這些約定的基礎上進行靈活處理,確保每個問題都能得到妥善解決。同學們對此表示贊賞,認為邊界區域沒有成為無人管理的地帶,這既是當地居民的幸運,也是智慧治理精細化的體現。這次實地學習也讓同學們深刻意識到,從學術研究到實踐應用之間存在著一定的距離。只有緊密結合實際,才能更深入地研究課題,實現知識的增長、學術的突破,并為現實社會作出貢獻。
活動版塊二:調研報告研討
隨后,同學們轉移到會議室,大家的熱情愈發高漲。八個小組的代表依次登臺,展示了他們課前精心準備的調研報告。這些報告的主題廣泛且深入,既有關于社區加裝電梯的民生議題,也有探討電瓶車充電安全保障的實際問題;既關注互聯網時代公眾隱私保護的重要議題,也分析了OA在線辦公系統在國企管理提升中的有效應用。每一份報告都充分展現了同學們對社會熱點問題的敏銳洞察力和深入分析能力,同時也體現了同學們對社會的全面關注和深刻剖析。
每個小組匯報結束后,城運中心領導都給予了深入且專業的指導。他們對多數報告表示了充分的肯定,同時對報告進行了細致入微的點評,并針對性地給出了寶貴建議。此外,他們還積極助力同學們在科研素養方面有所提升,尤其強調了觀察問題需詳盡、分析問題需深刻的重要性。
此次身臨其境的沉浸式研討,無疑為同學們提供了一個寶貴的學習機會。通過這次經歷,同學們在選擇優質研究問題和撰寫高質量研究報告方面,必將獲得更深刻的認識和顯著的提升。
此次師生共同探訪普陀區城市運行管理中心的實踐活動,生動地詮釋了場景教學理念。同學們通過親身體驗和認真聆聽,深刻感受到了普陀城市運行管理中心高水平的現代化治理能力,親眼見證了我國數字政府建設的創新成果,并深刻領悟了地方政府數字化轉型的重大意義與價值。這次活動不僅極大地拓寬了同學們的視野,也為他們未來的職業發展帶來了新的啟示和動力。同時,這也標志著華東師大MPA項目在場景教學方面取得了顯著的探索和嘗試成效。