樊金偉

      行動學習第二站來到了大名鼎鼎的天弘基金，對，就是那個管理3億用戶資金的私募基金-余額寶。天弘基金市場總監-常勇為我們分享了他在金融投資領域的寶貴經驗。阿里倡導的互聯網思維，是企業不可以單打獨斗，要一起玩，也就是跨界的思維。嵌入式營銷是企業最快抓住目標客戶的方法，在客戶導向下挖掘這個有持續消費能力的客戶群；大數據趨勢下的建模與計算：天賦是可以引導和改善的；企業生態-認清企業的朋友圈（上游/下游），競爭對手/敵人；開發新客戶與維護老客戶的投入比 7:1 ；公司產品要追求的客戶體驗：1.方便/快捷/安全 2.省時/省力/省錢 3. 創造價值-盈利  等等，讓我的腦電波又錯綜復雜，真的受益匪淺。取經之路還長，繼續修行！！！

薛秀芳

      在常總這里最大的收獲就是“大數據”的概念，不管任何行業、任何產品在當今的這個時代一定要有大數據概念來做產品的定位，這是我感興趣的點，在交談中他還提到有一個做牛肉的企業也要用大數據的思維來定義以后企業的發展這是讓我吃驚的地方。關于產品的營銷，常總講了嵌入式營銷的理念，如何在現有龐大平臺的基礎上把自己的產品嵌入進去，這樣比自己重新建立平臺要快捷很多，而且能夠快速的提高市場份額。關于企業的地位，常總提到產品導向和客戶導向這兩個方向，產品導向是關注產品自身的技術和研發，這比較適用于技術含量很高，并且可復制性很低的產品。客戶導向是關注于客戶的需求，怎么樣開發有持續消費能力的客戶。這里對客戶也有定義的，指的是開發成本低、購買效率高、有可持續消費能力的客戶。對客戶的分類上，把客戶分為準客戶、標準客戶、終極客戶。準客戶是指有購買需求的客戶，標準客戶是指有一次購買行為的客戶，終極客戶是指使用產品三年以上，并且有回購的高頻率的客戶。并且先要做的是維護老客戶然后開發新客戶，因為維護老客戶和開發新客戶的費用比例是7:1.。另外常總還介紹了大數據采集和應用的方式、什么是經濟生態圈、大數據思維的企業經營模式等很多讓人耳目一新概念，這對我在企業市場定位和產品發展規劃的理解方面有很大的觸動，真真的是不虛此行。

劉阜裔

      拜訪天弘基金市場總監常勇先生。運作巨額資金和見過無數創業者的投資經歷使常總談問題既宏觀又接地氣。使我印象深刻的是他提到自己的觀察：那些只想著賺錢的公司都做不大走不遠，慢慢市場上就看不到他們了，而那些初心是解決社會問題、痛點的公司，反而都做起來了。做產品要有情感，要幫助人們解決問題。這些話讓我想起稻盛和夫說的成功秘訣：“動機至善，私心了無”。