“問之以是非而觀其志;窮之以辭弁而觀其變;咨之以計謀而觀其識”( 武侯之觀心七策《將苑》),早在三國時期,諸葛亮就概括出了一套通過提問考察優(yōu)秀人才的系統(tǒng)方法。到現(xiàn)在絕大部分面試都離不開提問。事實上,MBA面試最基本的工具就是提問,不同的提問考察不同的能力。我們先來看一下MBA考察的十個方面:
1.商業(yè)倫理
2. 志向與抱負(fù)
3. 決策能力
4. 人際關(guān)系
5. 靈活性
6.學(xué)習(xí)意向與能力
7. 邏輯思維能力
8. 應(yīng)對壓力的表現(xiàn)
9. 語言表達(dá)能力
10. 儀表修養(yǎng)。
在這幾個方面,除了儀表修養(yǎng)主要通過觀察言談舉止來判斷和語言表達(dá)能力主要通過回答問題給考官以感受間接表現(xiàn)出來之外。其它八個方面都可以通過問答,直接體現(xiàn)。但是各種能力一般不是單獨(dú)考察的,而是二種或多種能力同時考察的。比如說決策能力,任何一個問題幾乎都會考察到,因為任何一個答案的給出都是一個決策。邏輯能力也是,因為任何一個答案的推出,都需要有比較充分的理由。這時候,面試問題根據(jù)要考察的方面分類將有無數(shù)組合。事實上,面試專家按照面試問題是否有標(biāo)準(zhǔn)答案,將面試問題分為行為型問題和測試型問題;MBA面試絕大多數(shù)問題是行為型問題,而行為型問題按照內(nèi)容為又可分為:情景類和客觀認(rèn)識類二大類。行為型的問題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的,但是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,并不意味沒有答題規(guī)律和答題技巧。下面我們分別論述情景類和客觀認(rèn)識類的規(guī)律和答題技巧。
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